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 当前,我国老年群体的需求正日益趋向多元化,在新时代的新矛盾与新需求面前,优化千亿国际娱乐网址服务已成为重要的民生工程。对此,各地应扩大千亿国际娱乐网址服务经营规模,创新服务品种,不断提升千亿国际娱乐网址服务水平。

“精准化”识别


设立科学化千亿国际娱乐网址服务需求评估标准。标准的制定影响着精准识别,为了有效识别千亿国际娱乐网址服务需求,千亿国际娱乐网址机构需要在评估工具、内容、对象、时间、人员与方案设计上制定有效的标准。每年对千亿国际娱乐网址的整体需求进行评估,其内容应包含:老年人身体状况、影响老年人需求的具体因素、现有服务是否能满足要求、资金投入与落实千亿国际娱乐网址目标的方法等。同时,还要对老年人的个体需要进行评估,具体包含老年人的自理能力生活状态身心情况等,评估者不仅要有良好的知识储备,还要具备丰富的经验。

搭建信息交流平台,明确千亿国际娱乐网址服务对象。信息化调查是精准识别的重要手段,为了掌握老年人的生活状态、身心情况、家庭设施、社区服务信息,方便制定有效的千亿国际娱乐网址整体规划与方案,千亿国际娱乐网址机构应充分利用评估工具。居民评估工具分为两类,一类是老人的生活状态、家庭情况、健康状况,一类是备选项,系统会结合千亿国际娱乐网址服务筛选问题,然后结合答案给出专业的建议与判断。信息化千亿国际娱乐网址的应用,不仅提高了对千亿国际娱乐网址服务对象的精准识别效率,也为进一步提高千亿国际娱乐网址服务奠定了基础。

设立千亿国际娱乐网址资源数据库。应该以政府为主导,开发智能软件,利用信息采集、走访入户等方式,为千亿国际娱乐网址服务对象建立服务档案,以掌握老年人的身心健康、年龄、病史等状态,结合服务需求,为精准识别老年人需求提供依据。

构建动态监管机制实现千亿国际娱乐网址方案及时调整。动态调整是精准识别的有益补充,拟定千亿国际娱乐网址方案时,相关部门会结合现实变化、实际情况调整千亿国际娱乐网址方案,以体现动态化与灵活性。同时,千亿国际娱乐网址机构应该为每个老年人指定责任人,关注老年人状态。如果老年人向监护人、地方政府提出的服务与需求存在冲突,工作人员要尽快开启新的评估程序。


“精准化”供给


在提供千亿国际娱乐网址服务的过程中,要以老年人需求为出发点,真正发挥精准识别作用,在了解老年人需求的情况下,优化千亿国际娱乐网址服务供给。对老年人需求进行有针对性、有目的的考量,同时结合老年人需求进行职能划分。而不同身体状况、年龄、家庭与经济条件决定了老年人的具体服务需求,可以利用评估工具与建档立卡的方式,对其进行归纳总结,把老年人的千亿国际娱乐网址服务分成医疗、精神慰藉、临时照料、保健服务等,结合不同的需求提供个性化千亿国际娱乐网址服务方案。

拓展多元化千亿国际娱乐网址服务供给主体。从千亿国际娱乐网址供给服务主体内容来看,包含日间照料、老年医院、24小时照料部门、医院、家庭与托管所,供给主体的服务范围与建设规模根据前期状态进行识别。其中,日间照料、托老所、日间老年医院满足老年人的过渡性服务要求,具体包含生活与医疗服务,针对刚出院、需要就医或者照顾的老年人,帮助他们减轻照护压力。居家千亿国际娱乐网址又分成专业机构的正式照顾与家庭非正式照顾,专业机构为老年人提供基础与专业的医护照料,而居家千亿国际娱乐网址则为老年人提供生活、家政照料。

调动各方资源提高供给力度。充分发挥“互联网+”功能,对社区医疗保健站、千亿国际娱乐网址院、照料中心、托老所、文化中心、护理中心等服务资源进行联网,以最大化利用资源;同时利用信息传播的及时性,使需求与供给精准对接。千亿国际娱乐网址中心收到老人预约后,及时和服务人员配对,通过系统的方式减少信息传递时间。对于个性化、临时性、专业化较强的服务,联系千亿国际娱乐网址服务系统进行千亿国际娱乐网址供给,从而提高供给质量。


“精准化”管理


多部门协同合作、内外联动强化管理。千亿国际娱乐网址服务涉及引导、指导、研究、认证、监管、服务等方面,根据功能划分再指定相应的部门负责。其中,确定政策指导方针与宏观政策,由社会事务部门负责;社会服务与老年福利等相关工作,由健康部门负责;社会福利和健康服务,由当地的监管部门与行政机关共同承担。

构建即时互动平台推动精准化全程监管。利用即时互动平台,能让对象在最短的时间内加入到千亿国际娱乐网址服务管理中,并且对服务人员的质量、态度进行评价,然后再把评价结果反馈给智慧社区的千亿国际娱乐网址服务机构,方便服务人员进行自我改进与诊断,平台中评价结果透明,能让千亿国际娱乐网址服务供给机构保证服务质量。对于千亿国际娱乐网址服务缺少专业技能、人员不够等问题,要做好社区千亿国际娱乐网址工作,充分利用政府监管与专业管理工作,做好千亿国际娱乐网址培训。

加强专业人才队伍建设提高千亿国际娱乐网址服务管理质量。精准的千亿国际娱乐网址服务需要专业化、高质量、高素质的人才队伍,当下千亿国际娱乐网址服务人员紧缺、质量不高影响了千亿国际娱乐网址服务发展。对此,各地必须做好千亿国际娱乐网址服务专业人才培养工作,对千亿国际娱乐网址部门的护理、管理、服务人员进行职业培训,以此提高服务水平。

大数据、“互联网+”技术与千亿国际娱乐网址服务管理结合。自进入大数据时代以来,大数据被应用到很多领域。在老年养护方面:我们可以结合身体情况、年龄段等各种指标对其进行分级,根据照护内容对照护人员分级,以达到无缝对接的目的。


“精准化”支持


基于精准化识别结果提供针对性千亿国际娱乐网址服务支持。分层分类作为精准化支持的依据,需要结合精准化识别结果,对老年人需求进行分类,从而提供具有针对性的千亿国际娱乐网址服务与支持。同时,分层分类结果也为当地政府确立千亿国际娱乐网址券补贴数额提供了依据,它为政府是否有必要改造老年人住宅与千亿国际娱乐网址设备提供了参考,为是否建设老年人娱乐中心与综合性老年公寓提供了方向。

强化政府在千亿国际娱乐网址服务中的托底支持作用。“托底支持”作为精准化服务的重要内容与体现,政府利用各个部门与工作人员共同负责千亿国际娱乐网址服务与福利工作。现代千亿国际娱乐网址保障制度为老年人提供了很好的生活保障,具体包含住房、保健津贴与退休金等。为了提高福利的公平性,可以结合老年人的经济状态,发放老年人千亿国际娱乐网址券补贴,其中收入越低得到的补贴券越多。

智慧千亿国际娱乐网址服务平台支持。“互联网+”时代为社区千亿国际娱乐网址提供很好的技术支撑,目前我国已经实施智慧千亿国际娱乐网址服务工作,但受各种因素影响,依然存在不少问题,比如说,智慧千亿国际娱乐网址服务规模小、覆盖面有限等。对此我们要充分发挥物联网、移动互联网、云计算、大数据等信息技术手段,通过协调资源、统一数据,达到千亿国际娱乐网址服务信息互通的目的。智慧千亿国际娱乐网址平台把所获数据信息整理成数据库,同时和供给方、需求方、民政等部门进行关联,整合资源,减小千亿国际娱乐网址服务成本,提高千亿国际娱乐网址资源应用率,为精准化千亿国际娱乐网址服务提供更好的技术支撑。